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5月30日起，市民乘客乘坐地鐵，可以刷支付寶、微信、云閃付APP二維碼過閘！

為滿足乘客地鐵出行多元支付需求，武漢地鐵啟動與支付寶、微信、銀聯合作，全面升級改造線網互聯網售檢票系統和網絡，全力打造地鐵出行多元掃碼過閘業務，提升乘客出行體驗。

使用前需提前完成注冊操作

支付寶乘車碼注冊流程：進入支付寶首頁→武漢→出行→地鐵→前往開通→武漢地鐵乘車碼→前往開通→同意協議并開通→輸入支付密碼。也可以搜索“武漢地鐵乘車碼”進入注冊流程。

微信乘車碼注冊流程：進入微信首頁→發現→小程序→搜索乘車碼→武漢地鐵（切換武漢市）→立即開通→輸入支付密碼。也可以通過“卡包”進入注冊流程。

銀聯云閃付乘車碼注冊流程：進入云閃付首頁→武漢→乘車碼→立即開通→確認授權→同意協議并開通→輸入支付密碼。

值得注意的是，第三方APP乘車碼入口將于5月30日開放，屆時乘客可根據操作步驟獲取；使用前須將APP更新至最新版本（云閃付須開通“通知”權限），所在城市須選擇“武漢”，進站和出站刷碼時一定要使用同一款APP。

現場體驗，掃碼成功閘機扇門秒開

在5月27日上午的媒體開放日現場，記者提前體驗武漢地鐵第三方APP掃碼乘車。在洪山廣場站進行掃碼進站體驗時，現場開通支付寶、微信、云閃付乘車碼服務，將乘車碼對準閘機掃碼口，“嘀”聲提示音后，掃碼成功同時，扇門開啟，整個過程快速流暢。

武漢地鐵運營有限公司清分中心總經理賀文嚴介紹，前期主要完成了互聯網業務平臺數據庫、應用系統及網絡架構升級工作，對全線網6000余臺閘機讀寫器、400多個客服中心軟件進行了全面升級；組織開展性能測試、全功能測試、專項測試、聯調測試及正線環境測試30余次，各項指標和測試結果顯示，改造后掃碼過閘業務技術路線可靠，性能顯著提升，乘客能夠享受到更加方便、快捷、穩定的互聯網票務服務。

使用第三方APP掃碼過閘與Metro新時代APP一樣，乘客可查看乘車記錄，系統最長可顯示90天內的行程和賬單記錄。同時，如需電子發票還可在APP內直接開具（欠費訂單不可開票）。

常見問題釋疑

一、使用第三方APP掃碼乘車對手機有要求嗎，乘車時需要打開NFC、藍牙功能嗎？

使用第三方APP乘車碼服務，無需打開NFC和藍牙功能,只要手機能正常使用三款APP中的任意一款，開通服務即可刷二維碼乘車。

二、使用乘車碼無法正常進站怎么處理？

確認二維碼是否為武漢地鐵乘車碼；檢查是否未完成行程補登；檢查手機網絡是否正常；點擊刷新二維碼；換一臺閘機重新掃碼；退出APP重新運行。

三、第三方APP無法生成乘車碼怎么處理？

可根據APP提示進行操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單；檢查手機網絡是否正常；退出第三方APP重新運行。

四、是否可以連續刷碼過閘？

乘客使用乘車碼進、出閘，實行“一人一碼、一進一出”的使用規則。如果同一個乘客連續在同一個閘機刷碼進閘或出閘，閘機會報錯不允許通行。

五、乘車前是否需要預先充值？

使用第三方APP掃碼出行，不需要預先充值，也不需要交納任何押金，乘客支付選擇更加自由。出站掃碼時，第三方APP會自動扣除相關乘車費用。

六、對乘車費用有疑問怎么辦？

如果乘客對乘車費用有疑問，可在相應APP內查看賬單信息，也可在各車站進行登記或拔打武漢地鐵服務熱線027—96556。