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 　　公司級呼叫中心奠基人是國內搶先的CTI（計算機與通訊集成）商品和效勞供給商，致力于公司級呼叫中心和統一通訊技能研究、商品開發和運用。

　　公司樹立“公司級呼叫中心系統專項開發組”，歷時14個月，開發“公司級呼叫中心系統”。 在國內，第一家開發出關于中小公司的客服中心渠道，系統選用通常交流機（如SIEMENS HICOM系列交流機等）作為通訊渠道，系統包括PBX、CTI、IVR/FAX、錄音監控、報表計算，CRM等， 具備呼叫中心一切功用，將“呼叫中心系統”造價大下降，使“十萬元呼叫中心系統”變成現實。

　　在隨后的幾年中，“ 公司級呼叫中心系統”，成功地和SIEMENS（西門子）、Awaya、 MERIDIAN（北電）、ERISSION(愛立信)、ALCATEL（阿爾卡特）、NEC、PANASONIC(松下)等知名品牌的通常交流機PBX連接，最大程度確保公司的出資利益。系統廣泛運用于國內中小型公司的客服中心、800熱線、 旅行、賓館、商業等效勞型職業、電子商務網站公司、政府部門，如勞保、工商、民政、公共事業等 ，截至2005年，已累計出售達300家，商場占有率達30%以上。

　　系統晉級到 V3.1.0 版本，在保留商品原有功用的根底上，添加了多媒體接入辦法，系統變成一個以電話、Internet接入為主的信息征詢中心，它將電話通訊、互聯網、數據、聲音、圖畫等有機地聯系為一體， 晉級到“第四代呼叫中心http://www.hollycrm***/”，逐漸為公司級客服中心選用。

　　從樹立至今，經過十幾年的辛勤耕耘，一直致力于“中小公司通訊信息辦理主動化”商品的開發、運用、推廣。公司堅持“以技能為先導，以商品開發為根本”， 以強大的研制才能及豐厚的職業閱歷，對國內外呼叫中心系統商品做了細致深入的查詢，推出了代表當今敞開式電信技能、具有自主常識產權的商品 。在五年多的實踐運用中，商品以其優良的性價比、高安穩性、易保護，和完善周到的售后效勞為廣大的新老用戶認可。為呼叫中心系統中國的普及推廣起到巨大的效果。