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在電子商務飛速發展的今天，網上購物已深入千家萬戶，由此派生出來的專業服務性購物網站也得到了不少淘寶達人的追捧，口碑購物網（http://www.koubeigw***）就是其中之一。在這里，網上購物達人們不再是單純地搜索、購買，而是表現出了對商品的熱衷和好評。在這個社區的網購討論中，還可以直接鏈接淘寶等電子商務購物網站進行購買。于是，利潤就這樣產生了。

以“口碑”和“購物”為主題的購物分享社區

據了解，口碑購物網上所有商品均是獲得超過1000人以上使用者好口碑，在價格，質量，時尚等多條件經過編輯員一條條優質篩擇而出，少而精，讓購物不坑爹，不退貨，不糾結，購物時間花的更少。

作為一名80后創業人，羅楚番選擇將口碑商品，社交網絡和電子商務結合在一起，這直接來源于他六年的淘寶網上購物生涯和專業的興趣。在每一次購物過程中，他都是反反復復的找商品看評論，淘寶商品數千萬種，在如此多的商品中選擇合適自己又好的確很花時間，在偶然一次購物過程中，發現一件便宜，質量又好，又時尚，性價格比超高的夾克衣服，看了評論，回頭客超多，介紹朋友購買的不計其數，心中一想，何不，把這類，便宜，質量又好，又時尚，又極高好口碑的商品挑選出來，少而精，讓網購者花最少的時間，購買最合適，最口碑，最質量，最時尚的商品呢？根據這想法，他創建了口碑購物網。

口碑購物網站截圖

口碑購物網是一個以“口碑”和“購物”為主題的購物分享社區，每天都有幾十萬的消費在這里評論口碑商品、分享商品心得和購物經驗，扎堆兒聊天。“我們就以這些需求出發，用更加社會化、以口碑商品分享的方式來構建產品，為用戶提供以往從未體驗過的服務。”羅楚番強調口碑購物并不是外界人們聲稱的“純粹的消費社區”。

針對這種“好口碑”的消費習慣，“口碑購物網”中的商品更多是以口碑評論數和喜歡數進行分類，對于推薦商品有自己的檢索方式。譬如同樣以淘寶網的100多萬件泳衣“寶貝”為例，同樣一件泳裝，在淘寶上它可能是“藍色”、“平角分體”、“帶胸墊無鋼托”的，但在口碑購物上，它卻是“條紋”、“修身”、“甜美”型的。

不僅是檢索，“口碑購物網”在物品排序上也是圍繞“好口碑”的購物新概念展開的。在口碑購物網，物品是根據“口碑評論數和喜歡數”來綜合排列的。“口碑評論數和喜歡數”的算法，不僅僅是根據“喜歡”該商品的人數，還考慮了用戶權重和時間因素等。此外，社區編輯還會手工對物品排序進行調整。

羅楚番認為，“口碑購物網”的分享社區編輯和時尚雜志的編輯一樣，她們的任務是發現好口碑的商品并引導消費。在辦公室里，掛著一塊專屬于分享社區編輯的白板，上面寫滿著好口碑的商品關鍵詞。當分享社區編輯發現某個商品已經到了“一傳十，十傳百”的口碑程度，她們會在排序時升高物品的權重。

分享社區編輯的職責不僅在于對“物”的編輯，也反映在分享社區構建過程中對“人”的推介。口碑購物網很受歡迎的一個設計是“達人”，她們都是社區的活躍用戶。“達人”是在各種領域有專長的用戶，譬如“鞋子搭配達人”或者“曬貨達人”;“達人”都是由社區編輯在用戶的投稿中選出的。

這些社區“意見領袖”的誕生，一方面對社區的品味產生了引導作用，另一方面也調動了用戶的積極性。所以，“口碑購物網”毫不吝嗇地推介這些核心用戶，他們不僅向剛注冊的用戶推薦這些“達人”，還將網站在新浪微博主頁的置頂位置留給了“達人”。

“口碑購物網”的分享社區關系與微博一樣，都是以“關注”為形式建立起來的。但還添加了一些諸如相冊、寶貝和收藏等與物相關聯的元素。在這個社區里，受歡迎程度不是以粉絲數量而是以“被收藏次數”作為標準，羅楚番說這代表了用戶意見的權威程度。

在“口碑購物網”，有些核心用戶的粉絲已經超過了十萬，“被收藏次數”也超過了五千次。羅楚番說，對于用戶來說，分享的動力正是源于別人的肯定。

口碑分享社交購物

在羅楚番看來，消費者網上購物的過程可以分為四個環節：發現、比較、購買和分享。在“口碑購物網”這類以“口碑”和“購物”為主題的購物社區出現前，“發現”的過程通常是消費者通過閱讀平面媒體、電視或觀察潮流完成，過于零碎和分散。而在“比較”的環節中，又涉及款式、價格等多方面的因素，特別是參考已使用者對這商品的口碑評論最為重要，這樣可以減少錯誤決定，坑爹商品，退貨商品，質量差的商品和購物時間成本，事實上，以淘寶為代表的這類購物網站提供的僅僅是“比較”環節中硬性指標的篩選，以及整個“購買”環節。而“比較”環節中的個性化因素如風格和個人適合度等，以及整個“口碑分享”環節都還是空白。

在羅楚番的愿景里，成為一個豆瓣式的社區是口碑購物網未來的發展方向。豆瓣不僅在產品形態上給羅楚番以啟發，還在盈利模式上成為了口碑購物網的榜樣。

現在，口碑購物網的收入來源主要是用戶通過鏈接在合作網站上購買后的傭金返還。此外，也有部分收入來自于團購的合作。