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武漢網whw***  武漢“治庸”4個月來，全市共受理舉報投訴近1.3萬件次，截至目前辦結率達96.2%，剩余3.8%正在辦理。今日，市治庸辦再次公布全市各級治庸辦投訴電話，以進一步暢通投訴渠道，明確受理范圍，提高辦理質量，加大問責力度。

　　自4月11日全市治庸投訴電話公布以來，市治庸辦受理8501件次，各級治庸辦受理4311件次。投訴內容中，油煙噪音擾民、城市建設、勞動糾紛、物業糾紛、社會保障等個人訴求類占39.5%，亂作為、不作為、慢作為等干部作風類占46.5%，意見建議類占8.6%，其他類占5.4%。

　　市治庸辦指出，雖然全市治庸投訴受理和辦理工作取得階段性成果，但也存在一些薄弱環節，主要是有的單位對投訴受理范圍認識不清，辦理投訴件質量還不夠高，對“庸、懶、散”行為的問責力度還不夠大，個別工作人員存在畏難、急躁、厭煩、松懈情緒，接待群眾來電來訪有時態度還比較生硬等。

　　市治庸辦強調，要進一步加強投訴受理工作。要通過集中公布治庸投訴電話，完善投訴受理措施，方便群眾根據各自訴求內容向有關職能部門直接投訴，減少中間轉辦環節，提高投訴效率和針對性，使問題能夠迅速得到解決。

　　市治庸辦要求，對實名投訴必須在5個工作日內向投訴人回告處理結果或辦理進展情況。

　　市、區、部分市直單位治庸投訴電話：

　　單位       治庸投訴電話

　　市治庸辦　　82401213

　　江岸區　　82739051

　　江漢區　　85481912 　　硚口區　　8**6065 　　漢陽區　　84468660 　　武昌區　　88936393 　　青山區　　68860521 　　洪山區　　87678428 　　蔡甸區　　84999802 　　江夏區　　81568343 　　東西湖區　　83370149

　　新洲區　　86921379 　　黃陂區　　61000218 　　漢南區　　84851535 　　武漢經濟技術開發區　　84899931 　　東湖開發區　　67880625 　　東湖風景區　　86779326 　86779156　　
　　武漢化工區　　86869831

　　武漢新港管委會　　85662761 　　市公安局　　85396666 　　市人社局　　85764191 　　市民政局　　85736167 　　市質監局　　83659373 （工作日）　　83659376（周末）
　　市食品藥品監督管理局　　85791447

　　市城管局　　82715409 　　市房管局　　85482129 　　市城建委　　83330879 　　市交委　　68820001 　　市交委公交辦　　84840555 　　市交委運管處　　83641766 　　市交委客管處　　82636800 82633333　　82632205
　　市法院　　65686625

　　市城投集團公司　　84716521 　　市城投水務集團公司　　83882346 　　市城投燃氣集團公司　　85780115

　　市水務局　　82832661 　　市國土規劃局　　82700055 　　市環保局　　85805**

　　市教育局　　85877731

　　市文化局　　82810840

　　市廣電局　　85562234

　　市衛生局　　82770126