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分區(qū)表丟失 電腦中毒刪除文件 文件破壞 無格式化 裝系統(tǒng)成一個盤符 重新分區(qū)
破解加密軟件 等等
數(shù)據(jù)恢復(fù)常見問題答疑

問: 數(shù)據(jù)恢復(fù)是什麼？

答: 數(shù)據(jù)恢復(fù)是通過對硬件的修復(fù)、重建文件系統(tǒng)或跟蹤查找等方法，將數(shù)據(jù)還原出來。技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜，需要較高的專業(yè)技能和豐富的實踐經(jīng)驗才能完成 ，推薦選擇資深的數(shù)據(jù)恢復(fù)機構(gòu)。
　

問：什么原因會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失?
　　答：造成數(shù)據(jù)丟失的原因大致分為二種：軟件故障和硬件故障。
　　軟件故障：①病毒感染；②誤格式化、誤分區(qū)；③誤克隆；④誤操作；⑤網(wǎng)絡(luò)刪除；⑥硬盤邏輯鎖；⑦操作時斷電。
　　軟件現(xiàn)象一般表現(xiàn)為無操作系統(tǒng)，讀盤錯誤，文件找不到、打不開、亂碼，報告無分區(qū)、無格式化等。
　　
　　硬件故障：①電路板燒壞；②磁道損壞；③磁盤劃傷；④磁組變形；⑤磁頭損壞；⑥磁頭芯片及其它原器件燒壞等。
　　硬件故障一般表現(xiàn)為硬盤不認，常有一種“咔嚓咔嚓”的磁組撞擊聲或電機不轉(zhuǎn)、通電后無任何聲音、選頭不對造成讀寫錯誤等現(xiàn)象。計算機病毒和自然災(zāi)害，諸如：火災(zāi)，洪水的損壞。

問：數(shù)據(jù)是怎樣被恢復(fù)的 ？
答：恢復(fù)數(shù)據(jù)有很多方法，有簡單的也有復(fù)雜的。沒有一個固定的修復(fù)數(shù)據(jù)的方法。每一塊硬盤都有自己獨特的原因和解決方法。上海數(shù)據(jù)恢復(fù)中心采用的都是針對鏡像硬盤進行數(shù)據(jù)恢復(fù)的操作,通過復(fù)制客戶的數(shù)據(jù)來減少任何進一步損壞數(shù)據(jù)的可能。

問：所有的數(shù)據(jù)都能被修復(fù)嗎？
答：不！當數(shù)據(jù)的損壞是永久性時，這些數(shù)據(jù)是無法修復(fù)的。然而，這種情況很少見。通常情況下，取回數(shù)據(jù)的成功率在80%以上。

問：修復(fù)數(shù)據(jù)需要多長時間呢？
答：每一個方案都是不同的。都要求各自不同的處理方法和時間。通常情況會在24小時內(nèi)作出報告，概括說明所需要的方法。有些情況會需要幾天，甚至幾個星期。總的來說，大約80%會在48小時內(nèi)解決。

問：取回的數(shù)據(jù)是以什么樣的形式送給客戶呢？
答：以硬盤或光盤刻錄的形式送返給客戶。

問：我的文件是機密文件。我怎么能知道它仍然是保密的呢？
答：上海數(shù)據(jù)恢復(fù)中心提供給客戶一個安全保險的環(huán)境，任何客戶的信息在這里都會得到安全保密的承諾。

問：難道數(shù)據(jù)損失不能避免嗎？
答：備份！備份！再找不到比定期的作備份更有效的方法來防止數(shù)據(jù)丟失的發(fā)生。通過這種方法用戶能夠節(jié)省小時，天以及星期的時間把數(shù)據(jù)損失的程度減少到最低限度。一個好的反病毒軟件，定期的升級也能夠起到一定的保護作用

問：最有效的數(shù)據(jù)保護措施有哪些呢?
1) 定期作備份件，檢查儲存的能力。保證正確的數(shù)據(jù)有備份。
2) 放置你的電腦在干燥，清潔的地方。最好周圍沒有太多的行人走動。
3) 最好讓有數(shù)據(jù)修復(fù)方面經(jīng)驗的人來修理你的電腦。
4) 小心使用診斷修理工具。如果你懷疑有電的或機械的損壞，千萬不要用修理軟件。
5) 使用反病毒軟件，最好一年升級四次。
6) 使用前檢查所有的軟盤。包括成套的軟件包，用戶帶來的軟件和通過 其它線路下載的軟件。
7) 不要使用任何有明顯損壞痕跡的硬盤。不要使用任何受過高溫，潮濕和油煙損壞的儲存媒介。
8) 不要搖晃或去掉硬盤或磁帶的蓋子。
9) 使用UPS來控制電壓。
10) 如果你的電腦發(fā)出怪聲，請立即關(guān)掉電源，繼續(xù)使用會損壞硬件。
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其他常見問題

1 問：如果我的硬盤已經(jīng)有壞道了，里面數(shù)據(jù)很重要，我可以用壞道修復(fù)軟件進行修復(fù)嗎？
答: 千萬不要，這樣會破壞數(shù)據(jù)，除非您先把數(shù)據(jù)備份出來。

2.問: 如果我用 delete（刪除） / erase （刪除）/ remove（剪切） 命令或清空垃圾箱，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。
3.問: 如果我已格式化硬盤或可重寫光盤CDRW已刪除，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。

4.問: 如果我已刪除分區(qū)，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。

5.問: 如果我有物理上被損壞的硬盤或媒體，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。

6.問: 如果我已重寫數(shù)據(jù)，你們能恢復(fù)嗎？

答: 很有可能，根據(jù)具體情況而定。

7.問: 如果我的硬盤正發(fā)出噪聲和/或有燃燒氣味，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以，盡快關(guān)閉計算機并送你的硬盤到我們公司。

8.問: 當我啟動計算機后屏幕僅顯示" Boot failure please insert boot disk ",你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。

9.問: 當我啟動計算機后屏幕僅顯示" Hard Disk Controller Failure " ，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。

10.問: 當我正處理重要文件時，電腦死機（鼠標不動，鍵盤不工作），電腦重新啟動后，我沒有存的文件丟失。你們 能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 能。
數(shù)據(jù)恢復(fù)常見問題答疑（二）

11.問: 如果我將硬盤或筆記本電腦掉到地上，導(dǎo)致不能存取數(shù)據(jù)，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可能。當硬盤被扔下時，在硬盤內(nèi)部它的讀寫頭滑刮盤片，盤片移出原來的位置引起校驗錯誤，電子元件也可能損壞。這種損壞可能引起硬盤永久毀壞，并且很難恢復(fù)數(shù)據(jù)。這種類型的數(shù)據(jù)恢復(fù)需較長時間。

12.問: 如果病毒感染了硬盤/軟盤，并且硬盤/軟盤/文件不能存取。你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。大多數(shù)病毒僅帶來麻煩但不損壞重要數(shù)據(jù)區(qū)。有些特洛伊病毒用簡單命令隱藏在文件中并可能從硬盤刪除文件，毀壞分區(qū)/文件分配表/啟動區(qū)，或損壞CMOS等使計算機不能使用。這種情況也是可以恢復(fù)數(shù)據(jù)的。

13.問: 如果電路沖擊硬盤后，硬盤不能被探測。你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。硬盤/裝置受到強電路負荷可能引起它的電子元件損壞且須修理。有時硬盤/裝置在功能運算發(fā)生電路沖擊可能寫信息到硬盤/裝置，并刪除重要分配信息。

14.問: 光盤，軟盤表面劃痕，劃傷太多，讀不出數(shù)據(jù)。你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 能。

15.問: 如果用Partition Magic分區(qū)，導(dǎo)致錯誤，你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。用Partition Magic分區(qū)，中途出現(xiàn)死機，或其它情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。

16.問: 用Ghost克隆，恢復(fù)時誤選盤符，或誤選Disk命令。你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。

17.問: 安裝操作系統(tǒng)時，誤格式化硬盤，或誤分區(qū)硬盤。你們能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？

答: 可以。　

18.問: 如何包裝硬盤？

答: 請先放硬盤在防靜電的袋內(nèi)，然后放進硬盤專用運輸箱內(nèi)。如果不能找到硬盤專用運輸箱，請放硬盤在不小于尺寸（13cmx 20cmx 25cm）內(nèi)，注意硬盤的每邊必須包裹至少13mm的泡沫絕緣墊，請不要用包裝粒。如果運輸超過一個硬盤，請用至少13mm的泡沫絕緣墊分開包裹每個硬盤。

19.問: 數(shù)據(jù)恢復(fù)需用多長時間？

答: 根據(jù)硬盤或其它媒體損壞的情況而定，需大約2小時到幾天。

20.問: 數(shù)據(jù)恢復(fù)費用多少？

答: 對于大多數(shù)情況，花費在200至500元以內(nèi)。如需了解更多信息，詳見服務(wù)費用部分

當您意識到數(shù)據(jù)丟失了，請立刻停止一些不必要的操作：
1． 誤刪、誤格后，不要再往磁盤里寫數(shù)據(jù),停止一切操作，等待救援，如果數(shù)據(jù)很重要，切忌不要自已嘗試恢復(fù).
2． 磁盤摔壞后，不要再加電硬盤數(shù)據(jù)沒做備份，里面存了重要數(shù)據(jù)，需要提供專業(yè)的硬盤修理服務(wù)， 大多數(shù)情況下，找不到的數(shù)據(jù)往往并沒有真正的丟失和被破壞，實踐和經(jīng)驗表明，80%的情況下, 數(shù)據(jù)都是可以復(fù)原的。具體價格面議。
3． 磁盤出現(xiàn)壞道讀不出來，不要反復(fù)讀盤,這樣只會降低恢復(fù)幾率。
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