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我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。南昌科龍空調(diào)維修，24小時工作隨叫隨

到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
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，擁有專業(yè)的維修技師，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽(yù)。 維修中心本

著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期

合作關(guān)系。維修人員都有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn) 不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運(yùn)行

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

南昌科龍空調(diào)維修服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方

案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維

修檔案）——（電話回訪）.
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‖打‖造‖人‖性‖化‖家‖居‖美‖好‖生‖活‖（廠）（家）（指）（定

）（維）（修）（中）（心） ◆態(tài)度決定一切，溝通解決

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和

周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時

到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給

客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客

戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(南昌科龍空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三

個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)

器時，享受維修費(fèi)半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以

及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表

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南昌市各區(qū)公司設(shè)有分部；
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