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（1）洗衣故障：不進水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水.等
（2）通電故障：不通電.不啟動.筒不轉.筒不能高速運轉.等
（3）噪音故障：噪音巨響.洗衣機不穩(wěn)定.洗衣機跳舞.等
（4）清洗保養(yǎng)：洗衣機消毒.贓物消除.內外機清洗擦拭.等
長沙三星洗衣機維修中心專業(yè)水平好職業(yè)素質高有多年維修經驗，公司承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質的服務。您滿意是我們的服務宗旨。
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長沙三洋洗衣機服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經我中心(三洋洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
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