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武漢市伊萊克斯冰箱維修服務多年來,本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。
以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為客戶提供更優質的上門服務,提高中心的形象與榮譽,不僅制定了全面的
服務規范,服務承諾等,同時設定了投訴電話。
已達90余人,主要從事各項工程專業需要的調動。并經過各專業嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,還具備
良好的職業素質和高度責任感始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。
公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。
(1)專業維修技師上門精修各種型號冰箱疑難故障。
(2)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(3)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修部及前臺節假日和周六日不休息,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到
達現場搶修。
(5)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑保修單在我公司再次維修此機器。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查
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