軟件引起的藍(lán)屏故障 　　1．重要文件損壞或丟失引起的藍(lán)屏故障(包括病毒所致)。 　　實例：Win98中的VxD(虛擬設(shè)備驅(qū)動程序)或是．DLL?動態(tài)連接庫　之類的重要文件丟失，情況一般會比較嚴(yán)重，會出現(xiàn)“藍(lán)屏警告”。 　　解決方法一：記下所丟失或損壞的文件名?用Win98啟動盤中的“Ext”命令從Win98安裝盤中提取和恢復(fù)被損壞或丟失的文件，步驟如下： 　　(1)用Win98啟動盤引導(dǎo)計算機(jī)，在提示符下敲入“Ext”命令。 　　(2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后輸入Win98安裝壓縮包所在的完整路徑，如“F?＼Pwin98＼Win98”，完成后回車。 　　(3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后輸入你記下的丟失文件名，如“Bios．Vxd”，回車。 　　(4)在解壓路徑提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后輸入文件將被解壓到的完整路徑，如“C? ＼Windows＼System”并敲回車。 　　(5)最后出現(xiàn)確認(rèn)提示“Is this Ok？(y/n)：”，輸入“y”后回車。“Ext”程序會自動查找安裝盤中的CAB壓縮包，并將文件釋放到指定的位置。 　　(6)重新啟動即可。 　　解決方法二：用殺毒軟件殺毒。有的病毒可能會破壞注冊表項?殺毒后注冊表應(yīng)恢復(fù)中毒之前的備份。 　　解決方法三：如果能啟動圖形界面，可以采取重裝主板以及顯卡的驅(qū)動程序，和進(jìn)行“系統(tǒng)文件掃描”來恢復(fù)被破壞或丟失的文件。“系統(tǒng)文件掃描”的方法為?單擊“開始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”，然后掃描改動過的文件即可。 　　2．注冊表損壞導(dǎo)致文件指向錯誤所引起的藍(lán)屏。 　　實例：注冊表的擅自改動(包括人為地改動和軟件安裝時的自動替換)?其現(xiàn)象表現(xiàn)為開機(jī)或是在調(diào)用程序時出現(xiàn)藍(lán)屏，并且屏幕有出錯信息顯示(包含出錯的文件名)。 　　解決方法一：恢復(fù)備份。 　　(1)單擊“開始/關(guān)機(jī)/重新啟動計算機(jī)并切換到MS-DOS方式”，然后單擊“是”； 　　(2)進(jìn)入Windows目錄下。例如，如果你的Windows安裝在“C?＼Windows” 目錄下，應(yīng)鍵入以下內(nèi)容?“CD C?＼WINDOWS”后回車； 　　(3)鍵入“SCANREG＼RESTORE”后回車。 　　(4)按照上述步驟，可以將注冊表恢復(fù)到最近一次啟動計算機(jī)時的狀態(tài)。 　　解決方法二：刪除鍵值。 　　如果是在卸載程序后出現(xiàn)藍(lán)屏的話，筆者斷定故障是由于程序卸載不完善造成的。解決這類問題非常簡單，首先你要記下出錯的文件名，然后再到注冊表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿M(jìn)ACHINE＼System 　　＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中輸入剛才的文件名，把查到的鍵值刪除即可。此時，千萬不要忘記備份注冊表哦！

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