 關于克服當眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經驗，而在他的眾多經驗中最基本的經驗就是：“你要假設聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天；你是神氣的債主，根本不用怕他們。”
有一次，卡耐基參加訓練班的畢業聚會，在聚會上，一個畢業生當著二百多人的面對他說：“卡耐基先生，五年前，我來到你舉辦示范表演的一家飯店。當我來到會場門口，就停住了。我知道只要走進房間，參加上課，早晚都得要講演一番。我的手僵在門柄上，我害怕走進去；最后，只有轉身走出了飯店。當時，我要是知道你能教人輕易舉地克服恐懼——那種面對聽眾會癱軟的恐懼，我就不會白白錯過失去的五年了。”
聽完他的話后，卡耐基深為他特別的儀態和自信所吸引，因為他這樣坦誠相告，并不是隔著張桌子在閑話家常，而是在對著許多人發表議論。這說明，他已完全克服了當眾怕羞的心理，他必定能借助現在所具有的表達能力和信心，使處理行政事務的技巧大為增加。也許，他要是在五年或十年之前便已戰勝恐懼，那他比目前的現在肯定已享受了更多更好的成功和快樂。
愛默生說：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類。”這話是很對的。也正因為如此，卡耐基認為消除恐懼與自卑感是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之一。而在這個過程中，卡耐基認為，練習在公共場合說話是天然的一種方法，它不僅可以克服不安，而且有助于建立勇氣。
克服當眾說話的恐懼，對于我們做任何事情都會有極大的潛移默化功效。那些接受挑戰的人，會發現自己口才一天天好起來，還會發現由于戰勝當眾說話的恐懼已使自己脫胎換骨，進入更豐富、更圓滿的人生。和自信。因為當眾說話可以使人們控制住自己的恐懼。
北京卡耐基武漢分校
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